遺品整理、家の片付けでの業者選びについて
コロナ過になって遺品整理のご依頼を受けることが多くなってきました。
その中でお客様と遺品整理業者（片付け業者）でのトラブルを多く耳にするようになりました。
例えば、
写真や手紙などの取っておいてほしいものも伝えていたのに全て捨てられた。
作業に入ると、部屋のものの仕訳（分別）をしていないので引き取れませんと言われる。
約束のアパート解約日に作業に入ってもらえず解約が伸びた。
などなど。
これらの業者に共通することは、、
契約書を交わしていない！
見積もりも口頭！
そら、、ダメだ。。
絆整理サポートは必ずご遺族の方々に納得していただいて作業を行うため契約書を交わしていただいています。
見積書に関してもお客様にご理解いただくため、細かく記載しております。
たまに口頭でお願いします等も言われるのですが口頭ではお伝えしておりません。
ショートメールもありますしね、
契約書を交わすことは時間もかかりますし、手間ではありますが、ご遺族の方が県外に在住となるともっと。
確かにお話を聞くとびっくりするほど安価、、、
安価には安価な理由があるのね、、ということが多いです。
ぜひ気を付けてください。
